*교환시 고객님께서 물건 구입후 첫 수령일로부터 7일안에 접수시 교환이 가능하며, 재교환일시 첫 수령일을 기준으로 교환해드립니다.

상품 수령이 완료된 날로부터 10일이내에 드푸앙으로 교환 제품이 도착 할 수 있도록 해주세요.

토요일은 CJ대한통운이 운영되므로 포함되고 일요일은 제외됩니다.

(전자상거래 제 17조 2항을 준수하는 원칙)

10일이내에 물건이 도착하지 않으면 교환처리가 불가능하니 기간 꼭 숙지해주세요^_^

택배 픽업요청은 택배사로 연락하여 픽업신청 해주세요^.^ 

대한통운[1588-1255] 

제휴업체 CJ대한통운으로 접수 하실 경우 따로 주소지 입력 없이도 택배가 전달되니 주소를 따로 입력하지 말아주세요~!

대한통운으로 반품시 송장 주소가 서울특별시 중랑구 동일로 139길 78,6층 프라임대리점으로 되어있다면 제대로 보내신게 맞습니다!

기사님의 반품수거 날짜/개인의 일정/기후 등의 사유로는 반품기한에 대해 정정이나 도움을 드릴수 없는 점 양해부탁드리겠습니다.

혹시라도 cj대한통운 택배 픽업이 늦어질 것 같은 경우엔 직접 타택배를 이용해서 보내주세요.

[타택배로 보내시는 경우]

타택배 이용시 택배비는 선불로 결제해주셔야 해요 ^_^

(착불 택배비를 직원들이 일일이 가지고 있지 않아, 수령이 불가하여 즉시 반송처리 된답니다. 이 부분에 관하여 따로 도움드릴수 없는 점 양해부탁드립니다)

*편의점 택배의 경우 편의점 자체에서 운영하므로 별개의 대한통운입니다.타택배이므로 꼭 선불로 내주셔야 합니다

타택배로 보내실 경우 주소는 

경기 고양시 일산서구 덕이동 731-2 번지 '드푸앙물류센터'로 보내주셔야 해요^.^

[교환 배송료 안내]

1.배송료는 동봉이 아닌 계좌로 입금해주세요.

입금시 성함+전화번호뒷자리 (ex홍길동7187) 를 함께 기재해주시면 좀 더 빠른 처리가 가능합니다.

(택배에 동봉시 분실이 자주 발생합니다.분실시 책임지지않습니다)

입금 계좌번호 

하나 188-910035-11504  예금주 (주)푸앙컴퍼니

왕복 교환 배송료 총 5000원을 입금해주셔야 합니다.

카드결제의 경우 교환하실 제품의 가격이 낮다면 카드 부분취소가 됩니다!

만약 제품의 가격이 더 높다면 카드결제 무통장 결제 관계 없이 차액과 왕복 교환배송료 5000원을 함께 입금해주세요~

교환배송료는 꼭 물품이 도착하는 날까지 입금완료 해주세요

도착 날짜에 맞춰 수동으로 확인하는 부분이라 기간이 지날 경우 따로 입금자 성함과 날짜를 알려주셔야 합니다.

제품 보내주시면 도착하는대로 신속하게 처리해드릴 수 있도록 하겠습니다